上手指南 · 三步
跟着做，第一次就连得上
开箱，戴上
像日常项圈一样戴好，松紧以能伸进一指为宜。先短时间佩戴，逐步延长。
扫码，连 Wi-Fi
扫机身二维码，填入家里 Wi-Fi 密码。指示灯变绿，就是连上了。
看一眼，数据在跑
App 首页出现它的活动数据，就连上了。前 7 天 AI 在建立基线，之后有不对劲会提醒你。
FAQ
大家最常问的九件事
T1 适合什么样的宠物？
T1 适用于全年龄段的猫狗：越早开始，AI 的基线越完整；老年、术后恢复与慢病观察期的宠物变化更隐蔽，也最需要连续记录。下单前建议先在商品页确认尺寸与佩戴范围。
T1 需要交年费吗？
T1 套装 ¥599 已包含首年定位连接服务（GPS 与电子围栏）；次年起 ¥99/年，可随时在 App 内关闭续期；AI 健康监测——健康基线、异常提醒、健康周报——永久免费，不需要订阅。
项圈没网了会丢数据吗？
不丢。项圈会继续记录，网络恢复后数据自动同步到 App；低电量也会提前提醒。
复诊时能给医生看数据吗？
可以。App 内可将健康周报一键整理成一页图文摘要，复诊、咨询或保险理赔时直接展示；也可以授权家人共同查看。
老年宠物会抗拒戴项圈吗？
T1 按日常项圈的方式佩戴。建议先每天戴一小段时间，逐步延长，让它按自己的节奏适应；多数宠物几天内就习惯了。
如果不满意可以退吗？
各大平台订单，按平台规则享受 30 天无理由退换，顺丰上门取件。用过觉得不合适，退就是了。
数据会不会被泄露？
数据加密传输和存储，我们不做、也不会做任何数据买卖。健康数据只在 App 内为你呈现，或经你授权后展示给你选择的人。
可以开发票吗？
由承接订单的电商平台开具，支持电子普通发票与增值税专用发票，下单时填写抬头即可。
保修范围包括哪些？
2 年整机质保覆盖非人为损坏的主机；电池等耗材保修 6 个月。人为损坏提供付费维修，只收成本价。
售后政策
买得放心，用得安心
30 天无理由退换
不需要理由。平台订单按平台规则退换，顺丰上门取件。
2 年整机质保
主机与电机非人为损坏，免费维修或换新。全国联保，无需保留包装。
48 小时发货
下单后 48 小时内发货，顺丰承运，全程可查。
1V1 专属客服
工作日 9:00–21:00 在线。设备问题远程诊断，需要寄修时顺丰上门取件。
定位服务与续期
T1 套装已包含首年定位连接服务（GPS 与电子围栏）；次年起 ¥99/年，App 内可随时关闭；AI 健康监测永久免费，不需要订阅。
扑欢 App
不在家，也在场
- 一屏管理T1 的状态、数据与提醒，同一个页面，不用来回切。
- 健康报告复诊、咨询或理赔时，健康周报一键整理成一页图文摘要。
- 健康周报每周一页，只讲变化：活动量比上周多了还是少了，哪里要注意。
- 家庭共享全家共用一份数据。它今天动了多少，家人打开就能看到。
晚上好
年糕的家
年糕 · 户外散步中
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13.2 小时 · 正常本周健康分